Alencar quer que representantes das telefonias esclareçam os constantes problemas que os usuários sofrem
Por Daniele Lopes
Celulares
Aprovado hoje (29) na Comissão de Infraestrutura da Assembleia, o requerimento de autoria do deputado Alencar convoca os representantes das empresas de telefonia que prestam serviços no Estado de São Paulo – Vivo, Oi, Tim e Claro – para esclarecerem as causas do grande volume de reclamações por parte dos consumidores sobre os maus serviços prestados.
“As empresas de telefonia são recordistas de reclamações entre as queixas de consumidores. Isso é um descaso com o usuário que paga caro pelo serviço e sofre com a má qualidade. É inadmissível, por exemplo, tantas interrupções durante uma chamada ou a falta de sinal quando mais precisamos”, disse o deputado Alencar.

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